Política de Reembolso

As condições de reembolso para a assinatura Tickerly Pro e os pacotes de créditos de IA estão descritas abaixo. Como os pagamentos são processados pela Paddle, nossa Merchant of Record, os reembolsos também são realizados por ela.

Assinatura

Nos 14 dias após a compra inicial, você pode solicitar reembolso caso não tenha utilizado o Serviço de forma significativa. O cancelamento entra em vigor ao final do período; o acesso continua durante o tempo restante.

Pacotes de créditos de IA

Os pacotes de créditos são produtos digitais de compra única. Não utilizados, os pacotes podem ser reembolsados em até 14 dias após a compra; não há reembolso para pacotes parcialmente utilizados.

Como solicitar

Você pode iniciar um reembolso na página da sua conta ou escrevendo para support@tickerly.uk. Após a análise e a aprovação da sua solicitação, o pagamento é reembolsado ao método original.