Política de Reembolso

A continuación se detallan las condiciones de reembolso para la suscripción Tickerly Pro y los paquetes de créditos de IA. Dado que los pagos se procesan a través de Paddle, nuestro Merchant of Record, los reembolsos también se efectúan desde allí.

Suscripción

Dentro de los 14 días posteriores a la compra inicial, puede solicitar un reembolso si no ha hecho un uso considerable del Servicio. La cancelación surte efecto al final del período; el acceso continúa durante el tiempo restante.

Paquetes de créditos de IA

Los paquetes de créditos son productos digitales de pago único. No utilizados, los paquetes pueden reembolsarse dentro de los 14 días posteriores a la compra; no se efectúan reembolsos de paquetes parcialmente utilizados.

Cómo solicitarlo

Puede iniciar un reembolso desde la página de su cuenta o escribiendo a support@tickerly.uk. Una vez revisada y aprobada su solicitud, el pago se reembolsa al método original.